Tugas Team Leader (TL) Selama Perjalanan dan Prosesi Ibadah Umroh

Pra-Pemberangkatan

1. Memahami itinerary secara menyeluruh
2. Memastikan tempat-tempat yang akan dituju saat city tour.
3. Memastikan posisi landing tiap jamaah & transport ke terminal selanjutnya (jika check point di KL/ Singapore).
4. Memastikan kontak yang akan dihubungi setelah landing di Arab Saudi.
5. Menentukan waktu manasik yang tepat.
6. Memastikan bagasi max.
7. Memberikan wacana persiapan bekal selama perjalanan.

Saat Pemberangkatan

1. Memberikan arahan pada jamaah, tentang fasilitas penerbangan (bagasi, makanan, solat, dll).
2. Menyortir tiket & paspor (untuk boarding).
3. Meluangkan waktu untuk manasik.

Saat Prosesi Ibadah dll

1. Memberikan wacana tentang prosesi Umroh (terutama larangan-larangan ihrom).
2. Memberitahukan lokasi makan & belanja terdekat (menemani jamaah 1x jalan) 

HAK JAMAAH

1. Mendapat pengawasan dari TL.
2. Mengetahui tata cara umroh yang benar.
3. Menjalankan ibadah umroh 2x bersama TL.
4. Mendapat fasilitas city tour.
5. Mengetahui letak tempat membeli makanan dan keperluan di tanah suci. 

HAK TL

1. Memiliki kewenangan mengatur jamaah demi kelancaran ibadah.
2. Memiliki free-time di luar tugas mengurus jamaah.